Zacznij tutaj

W czym możemy Ci pomóc?

Wybierz najkrótszą drogę do rozwiązania albo przejdź do odpowiedzi na najczęstsze pytania.

Najczęstsze pytania

Szybkie odpowiedzi

Kliknij pytanie, aby rozwinąć odpowiedź. Wszystkie elementy działają również z klawiatury.

01 Jak zalogować się do panelu?

Przejdź do strony profilu i wpisz login lub adres e-mail oraz hasło użyte podczas rejestracji.

02 Jak dołączyć do kursu?

Wybierz materiał na liście kursów, dodaj go do koszyka i sfinalizuj zamówienie. Zawartość zamówienia sprawdzisz w koszyku.

03 Jak szybko moje zamówienie będzie zrealizowane?

Płatności elektroniczne są zwykle obsługiwane automatycznie. Zaksięgowanie przelewu tradycyjnego może potrwać do 3 dni roboczych.

04 Gdzie znajdę moje kursy?

Wszystkie aktywne kursy są dostępne po zalogowaniu na stronie profilu.

05 Jak założyć konto?

Konto możesz utworzyć w sekcji rejestracji na stronie profilu. Użyj adresu e-mail, do którego masz dostęp.

06 Jak skontaktować się z pomocą?

Skorzystaj z formularza poniżej, napisz na przemo@jaroslawolewicz.com lub skontaktuj się wyłącznie przez WhatsApp pod numerem +48 733 457 737.

07 Jestem zalogowana lub zalogowany, ale widzę błąd. Co zrobić?

Odśwież stronę i spróbuj ponownie przez profil. Jeśli problem pozostanie, uruchom przeglądarkę ponownie.

08 Kurs został kupiony, ale nie jest aktywny na koncie.

Najpierw sprawdź, czy płatność została zaksięgowana. Jeśli tak, wyślij numer zamówienia lub potwierdzenie przelewu na przemo@jaroslawolewicz.com.

09 Nie mogę się zarejestrować.

Jeżeli konto na ten adres e-mail już istnieje, przejdź do logowania albo ustaw nowe hasło. Sprawdź także komunikat wyświetlany przy formularzu.

10 Jak długo mam dostęp do kupionych kursów?

Dostęp do zakupionych kursów i warsztatów jest bezterminowy, chyba że opis konkretnego produktu wyraźnie stanowi inaczej.

11 Jak zresetować hasło?

Otwórz formularz odzyskiwania hasła, wpisz login lub adres e-mail i postępuj zgodnie z wiadomością wysłaną na Twoją skrzynkę.

Kontakt

Potrzebujesz indywidualnej pomocy?

Opisz możliwie dokładnie problem. Jeśli dotyczy zamówienia, podaj jego numer — bez przesyłania danych karty ani hasła.

Zgłoś problem

Wypełnij wszystkie pola. Odpowiemy na podany adres e-mail.